Sie können jetzt direkt über Ihr Lehrer-Dashboard eine Anfrage zur Verschiebung einer bevorstehenden Unterrichtsstunde senden! 💜
Liebe Lehrkräfte,
wir haben die Möglichkeit, eine Unterrichtsstunde zu verschieben, für Sie einfacher gemacht. Die Option „Ask to reschedule“ finden Sie jetzt direkt im „…“-Menü Ihrer nächsten Unterrichtsstunde oben im Lehrer-Dashboard oder in der entsprechenden Unterrichtskarte.
🔄 So senden Sie eine Umbuchungsanfrage
Öffnen Sie Ihr Lehrer-Dashboard.
Finden Sie Ihre nächste Unterrichtsstunde oben auf der Seite.
Klicken Sie neben der Unterrichtsstunde auf das „…“-Menü.
Wählen Sie „Ask to reschedule“.
Wählen Sie im Fenster zur Umbuchung einen Grund aus.
Klicken Sie auf „Send“.
Alternativ können Sie die entsprechende Unterrichtsstunde in Ihrem Dashboard öffnen und anschließend in der Unterrichtskarte auf „Ask to reschedule“ klicken.
⏰ Wann ist die Option verfügbar?
Die Option „Ask to reschedule“ ist verfügbar, wenn:
👤 es sich um eine reguläre Einzelstunde handelt;
🎓 es keine Probestunde ist;
⏰ noch mehr als 6 Stunden bis zum Beginn der Unterrichtsstunde verbleiben;
🔄 für diese Unterrichtsstunde keine aktive Umbuchungsanfrage besteht.
Wenn bis zum Beginn der Unterrichtsstunde 6 Stunden oder weniger verbleiben, steht diese Option nicht mehr zur Verfügung. Die Option „Cancel lesson“ bleibt weiterhin im Menü verfügbar.
👀 Was passiert nach dem Absenden der Anfrage?
Nachdem Sie eine Umbuchungsanfrage gesendet haben, verschwindet die Unterrichtsstunde vorübergehend aus dem Bereich „Nächste Unterrichtsstunde“, während der Elternteil über den neuen Zeitpunkt entscheidet.
In Ihrem Dashboard wird stattdessen die nächste Unterrichtsstunde angezeigt, für die keine aktive Umbuchungsanfrage besteht. Wenn es keine andere passende Unterrichtsstunde gibt, wird der Bereich für die nächste Unterrichtsstunde nicht angezeigt.
Der Elternteil kann:
der neuen Zeit zustimmen → Die Unterrichtsstunde wird auf den ausgewählten Zeitpunkt verschoben. Das Guthaben und die Vergütung bzw. Strafe ändern sich nicht.
die Anfrage ablehnen oder nicht rechtzeitig antworten → Die Unterrichtsstunde wird storniert und für die Lehrkraft wird eine Stornierungsstrafe angewendet.
Die Frist für die Entscheidung des Elternteils endet 4 Stunden und 30 Minuten vor Beginn der Unterrichtsstunde.
⚠️ Wichtig
Das Absenden einer „Ask to reschedule“-Anfrage garantiert nicht, dass die Unterrichtsstunde tatsächlich verschoben wird.
Wenn der Elternteil dem neuen Zeitpunkt nicht zustimmt oder nicht rechtzeitig antwortet, wird die Unterrichtsstunde storniert und für die Lehrkraft wird eine Strafe angewendet.
Wenn Sie die Unterrichtsstunde nicht durchführen können, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie können die Unterrichtsstunde sofort stornieren und erhalten dafür eine Strafe.
Sie können zunächst eine Umbuchungsanfrage senden. Wird diese nicht genehmigt, erhalten Sie ebenfalls eine Strafe. Wird sie genehmigt, wird die Unterrichtsstunde verschoben.
Wenn Sie die Anfrage mehr als 24 Stunden vor Beginn der Unterrichtsstunde senden, erhalten Sie in keinem Fall eine Strafe.
Den Status der Anfrage und die entsprechende Frist können Sie weiterhin in der Unterrichtskarte überprüfen. Dort können Sie die Anfrage auch zurückziehen.
Wenn Sie die Anfrage zurückziehen, erscheint die Unterrichtsstunde wieder im Bereich „Nächste Unterrichtsstunde“. Sie können die Anfrage jederzeit zurückziehen, solange der Elternteil noch nicht geantwortet hat.
💡 Wichtig zu beachten
Die Option „Ask to reschedule“ ermöglicht es Ihnen, eine andere Zeit für eine bereits gebuchte Unterrichtsstunde anzufragen. Sie können damit nicht selbst einen neuen Zeitpunkt auswählen oder einen zuvor nicht verfügbaren Zeitslot freischalten.
Der bisherige Prozess zur Umbuchung bleibt unverändert. Diese Neuerung bietet Ihnen lediglich eine schnellere und bequemere Möglichkeit, direkt über Ihr Dashboard eine Umbuchungsanfrage zu senden.
💜 Wir hoffen, dass Ihnen diese neue Funktion die Verwaltung Ihrer bevorstehenden Unterrichtsstunden erleichtert!
All Right Team